Bogor, Hariansentana.com — Menjelang libur panjang Hari Raya Lebaran 1446 H, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor , secara internal terus melakukan koordinasi antar unit terkait , mulai dari pasokan bahan kimia dan perpipaan, adapun strategi pengamanan stok air di recevoir ,kesiapan tim tehnik hingga sosialisasi kepada pelanggan, langkah tersebut sebagai upaya memitigasi resiko terjadi gangguan pengaliran baik akibat faktor alam maupun teknis.
Direktur Umum Abdul Somad , menyampaikan kepada pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk tidak khawatir apabila terjadi ganguan pengaliran selama libur lebaran karena kami telah menyiapkan petugas dan layanan pengaduan yang siaga 24 jam.
“Ada 311 petugas dan 11 armada tangki yang akan stanbay dan tersebar di sembilan wilayah pelayanan serta apabila ada ganguan pengaliran atau temuan kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang tetap beroprasi selama libur panjang lebaran melalui call center di nomor 1500-862 dan WatsApp official di nomor 0821-1996-9008,” jelas nya.
Untuk di ketahui oleh pelanggan, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal hari libur nasional dan cuti bersama yaitu tutup mulai hari jum’at tgl 28 Maret 2025 dan buka kembali hari Selasa tgl 8 April 2025 , namun apabila ada pelanggan yang akan melakukan pembayaran tagihan air dapat melalui chanel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri, Bank BJB ,Bank BNI , Bank BTN , Banj BSI, PT.POS ,Indomart , Alfamart ,serta Alfamidi.
Sedangkan bagi pelanggan yang akan membayar tagihan penyambungan kembali selama libur nasional dan cuti bersama dapat membayar melalui transfer ke Bank Mandiri Cabang Cibinong atas nama Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor ke nomor rekening 1570000070681 ,dengan mengirim bukti transfer, no sambungan langganan , nama serta alamat ke admin masing -masing cabang melalui WA official.
“Kami himbau kepada pelanggan yang mudik serta kondisi pagar rumahnya terkunci untuk menggunakan papan pencatat meter air guna memudahkan pencatatan petugas pembaca meter dan untuk mencegah lonjakan tagihan air akibat kebocoran pipa di dalam rumah, sebaiknya mematikan air dari stop kran merah yang ketaknya berdampingan dengan meter air.
Selain itu dihimbau untuk menggunakan toren dan bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi ganguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali, adapun informasi pengaliran terbaru dapat di pantau di story instagram kami di @perumdaairminum tirtakahuripan,” papar Abdul Somad.
Sebagai bentuk kepedulian sosial kepada masyarakat, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor menyalurkan sejumlah paket Bantuan Hari Raya yang berisi bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar Kantor Pusat , cabang pelayanan Instalasi Pengolahan Air dan dalam kesempatan ini juga, Direksi beserta seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapan Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin……Tabrani / Dedy