Cek Perkiraan Tagihan Listrik, PLN Kenalkan Menu SwaCam di PLN Mobile

Jakarta, HarianSentana.com – Demi memudahkan pelanggan untuk dapat mengakses info, promosi, dan layanan ketenagalistrikan, PLN mengenalkan aplikasi PLN Mobile yang diluncurkan sejak tahun 2020 lalu.

Aplikasi PLN Mobile ini dapat digunakan masyarakat untuk mendapatkan berbagai layanan dari PLN, mulai dari pasang baru, perubahan daya, migrasi meter listrik, pemasangan sementara, pengaduan atau keluhan, hingga layanan charging kendaraan listrik di SPKLU PLN.

Aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di Google Play Store atau di Apple AppStore ini merupakan wujud komitmen transformasi PLN untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses seluruh layanan PLN. Dengan adanya PLN Mobile, masyarakat bisa mendapatkan layanan PLN 24 jam sehari tanpa harus mendatangi kantor PLN atau mengeluarkan biaya lebih untuk telepon ke Contact Center PLN 123.

Menurut Manager PLN UP3 Ciracas, Arif Purnomo, dalam aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat memperkirakan biaya yang harus dipersiapkan untuk mendapatkan layanan PLN seperti pasang baru, perubahan daya, dan pemasangan sementara melalui menu “Simulasi Biaya”.

“Pelanggan juga dapat melakukan transaksi pembelian token listrik prabayar ataupun pembayaran tagihan listrik pascabayar melalui aplikasi PLN Mobile,” kata Arif saat ditanyai tentang salah satu fitur PLN Mobile tersebut.

“Pelanggan juga bisa melihat perkiraan tagihan listrik yang terbit bulan berikutnya melalui menu ‘Catat Meter’ dengan cara pelanggan melakukan catat meter melalui aplikasi PLN Mobile pada masa periode baca meter tanggal 24 hingga 27 setiap bulannya,” sambung Arif.

Setelah melakukan catat meter dan memotret stand meter tersebut, lanjut Arif, pelanggan dapat melihat perkiraan biaya tagihan rekening listrik yang akan terbit pada tanggal 1 bulan berikutnya. “Dengan cara ini, pelanggan diharapkan dapat menyiapkan pos biaya untuk membayar rekening listrik sehingga bisa bayar listrik tepat waktu, yaitu sejak rekening terbit hingga tanggal 20,” jelasnya.

Masih menurut Arif, selain informasi layanan, informasi promo ketenagalistrikan PLN juga bisa didapatkan melalui PLN Mobile. “Salah satu promo yang sedang berlangsung adalah tambah daya hanya dengan biaya Rp 150.000,00 saja dengan syarat pembelian kompor induksi di partner PLN. Promo ini berlaku hingga 31 Desember 2022,” ungkapnya.

Lebih jauh ia mengatakan, selain mendapatkan layanan PLN dalam genggaman, aplikasi PLN Mobile menawarkan layanan pemeriksaan instalasi listrik rumah pelanggan melalui menu “ListriQu”. Pasalnya, instalasi listrik rumah pelanggan yang bukan merupakan ranah kewenangan PLN seringkali diserahkan oleh masyarakat ke instalatir yang belum tersertifikasi.

“Melalui menu “ListriQu”, pelanggan dapat memeriksakan instalasi listriknya ke instalatir tersertifikasi yang dilayani langsung oleh anak perusahaan PLN, Haleyora Power. Selain itu, aplikasi PLN Mobile juga menawarkan layanan internet rumah yang dilayani oleh anak perusahaan PLN, Icon+.” pungkasnya.()